配送・送料について

DHL 国際宅配便 (追跡・保証あり)

送料は日本全国一律、お買い物合計金額によって異なります。

13,000円未満:1800円
13,000〜25,999円:980円
26,000円以上:無料

●お届け期間は通常5〜10日間です。
●安心の追跡サービスがついています。
●お届け日の指定はお受けできませんが、配送予定日確定後に変更が可能です。


※ コロナウィルスの影響により、NZ Post 国際普通郵便でのお届けを一時的に休止しています。(2020年5月現在) 

支払い方法について

銀行振込

【受注の確認メール】でお知らせする指定口座にご請求金額をお振り込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。  
ペイパルまたはクレジット

当店では、クレジットカードでのお支払いにも安全なオンライン決済システム【PayPal(ペイパル)】を利用しています。(詳しくはペイパルのウェブサイトをご覧ください >>>

ご注文手続き完了後、ペイパルの決済画面に飛びます。
★ ペイパルのアカウントをお持ちの方
 →【PayPal アカウントから支払う】を選択
★ ペイパルのアカウントをお持ちでない方
 →【クレジットカードで支払う】を選択

お支払い方法は一括のみです。カード手数料は当店が負担いたします。 

返品について

返品期限
不良品・商品違いの場合のみ、商品到着から7日以内にご連絡ください。(お客様のご都合による返品はお受けしておりません。) 
返品送料
不良品・商品違いの場合のみ、当店が負担いたします。(お客様のご都合による返品はお受けしておりません。) 
不良品
当店が責任を持って、商品を交換いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Tuturu Company 
運営統括責任者名
Yukiko Kyogoku(京極 ゆき子) 
郵便番号
0604 
住所
Titirangi, Auckland, New Zealand(※実店舗はありません) 
商品代金以外の料金の説明
●送料
●銀行振込手数料
●関税・通関手数料等(発生した場合のみ) 
申込有効期限
ご注文日から7日 
販売数量
商品ごとに明記 
引渡し時期
ご入金の確認から48時間以内に発送いたします。(土日・ニュージーランドの祝祭日は除きます。) 
お支払い方法
●クレジット(VISA, MasterCard, JCB, AMEX)
●PayPal(ペイパル)
●銀行振込(三井住友銀行) 
お支払い期限
ご注文日から7日 
サービス名
TUTURU(トゥトゥル) 
電話番号
+64 21 044 6339 
公開メールアドレス
tuturu(あっと)tuturu.net (※(あっと)を@に変えてください。) 
ホームページアドレス
http://tuturu.net 

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